【JTBグループ経営理念】
地球を舞台に、人々の交流を創造し、
平和で心豊かな社会の実現に貢献する。
【グループ事業ドメイン】
交流創造事業
JTBならではのソリューション(商品・サービス・情報および仕組み)の提供により、
地球を舞台にあらゆる交流を創造し、お客様の感動・共感を呼び起こすこと。
【グループ経営ビジョン】
Beyond Imagination
デジタルとヒューマンタッチが融合した
ソリューションにより、
お客様の期待を超える価値を生み出し、
お客様にとっての成果をお約束する。
↓
JTBグループ共通の「ならではの価値」
【風土の理念】
DIVERSITY
多様な価値観を尊重しイノベーティブな社会になる(働き方改革の実行)
~毎日のアクションポリシー~
●OPEN●
外に目を向けよう。異能と共創しよう。
●CHALLENGE●
一歩を踏み出そう。失敗を糧にしよう。
●FUN!●
楽しもう。楽しませよう。
【私たちが大切にすること】
(1) お客様満足の追及
お客様の多様なニーズを確実に捉え、期待を超える価値を提供することで、
お客様満足度NO.1に挑戦し続けます。
(2) 株主への責任
不断の事業革新により、企業価値を高めるように努め、株主の期待に応えます。
(3) 事業パートナーとの共栄
事業パートナーとは公明・公正な関係に徹し、お互いの繁栄をめざします。
(4)自律創造型社員としての行動
多様性を持った社員一人ひとりが、意欲的に能力と個性を発揮する「人財」として、新たな価値を創造し続けます。
(5)社会への貢献
公正かつ透明な企業活動に努め、人々の交流の拡大を通して地域社会の発展に貢献します。
(6)地球上の資源への配慮
自然環境・歴史的遺産・人々の織りなす文化など、地球上のかけがえのない資源を大切にします。