ご挨拶

当社は七尾・珠洲を起点とし能登半島全域を主たる営業区域とし、地域に根ざした旅行業者の特徴を生かすべく、きめ細やかなサービスに徹し、心のこもった手づくりの提案型旅づくりに取組んでおります。
又、日程の予約・手配等の業務推進は国内最大旅行業者、JTB(㈱ジェイティービー)との総合提携によりおこなっており「確実・安心・信頼」の基盤となると共に質の高い企画商品も合わせ、提供させていただいております。
このたび頂きましたこのご縁をいつまでも大切に、「お客様中心主義」を貫き、皆様から選ばれつづける旅行社を目指します。

当社の個性とこだわり

幹事(ご担当者)様と、FACEtoFACEにてお客様のご要望(ニーズ)をより企画内容に盛り込み、可能な限りお客様のご要望(ニーズ)に合う「感動いただける旅」を共に、正確に、つくり上る努力を惜しみません。(オーダーメードの旅)
また、旅行中の食事(昼食、夕食店)には、その季節の旬の食材を地元調理法で提供いただける、地元でも評判の高いお店を厳選し行程内にてご提案することを実践しております。(旅は食にあり)
そして、高齢者・身障者(特別な配慮・お手伝いが必要な)すべての皆様に「旅」を楽しんでいただけるように「バリアフリー」旅行にも、積極的に取り組み、それらに必要な特殊情報を収集し提供提案させて頂いております。(ハートフルツアー)

当社心得と他社との区別化

モデルコース(プラン)では体感できない、団体ツアーでは味わえない、四季やシーズナリティに合わせた一味違う新鮮でゆとりある(お客様のリズムに合う)旅を常に提案させて頂きます。
また、宿泊ホテル、温泉旅館等は、JTBの契約宿泊施設約7600軒に実際お泊りになられたお客様からお送りいただいた「宿泊アンケート」約80万通の評価により、「満足度」の平均が80点~90点以上だったホテル、お宿等を基本に提案をさせて頂いております。
(評価基準:宿泊されたお客様が感じた満足度という角度から評価点を算出し費用対効果のよいホテルやお宿を抽出評価しております)
(「満足度」とは、支払った宿泊料金に見合うサービスを受けられたかどうか?を計る相対評価です)
当社をご利用いただき実施体感いただく「旅」が旅行代金以上、それ以上の「ご満足」がお客様へご提供できますように日々研鑚し他社にないサービス(ソフトウェアー的部分)に総力を注ぎ他社との区別化に積極的に挑戦いたしております。